Comment entrer dans la Résidence de Munich : quelle porte, quel guichet, et ce que vous pouvez emporter
Residenzstraße 1 est une adresse pour un pâté de maisons. En marchant à l’extérieur, vous passez des portails, des cours et plus d’une porte publique, et une seule d’entre elles est celle que vous cherchez un après-midi donné. Le plan du rez-de-chaussée de la Bayerische Verwaltung der staatlichen Schlösser, Gärten und Seen indique clairement : le musée de la Résidence et la Schatzkammer partagent une entrée du côté Residenzstraße et Max-Joseph-Platz, le Cuvilliés-Theater a sa propre entrée, tout comme la Hofkirche Allerheiligen. Trois attractions payantes, plus d’une entrée.
Les portes de ce pâté de maisons, et celle que les gens manquent
Je me suis tenu à l’angle de Max-Joseph-Platz et j’ai regardé des gens faire deux fois le tour de la façade. C’est que le bâtiment présente plusieurs entrées publiques parfaitement plausibles et ne donne à un étranger aucun moyen de les hiérarchiser. Si vous êtes ici en journée pour visiter les salles, l’entrée du musée et de la Schatzkammer du côté Residenzstraße et Max-Joseph-Platz est celle qu’il vous faut, et tout le reste à cette adresse relève d’une autre démarche.
Celle qui pose problème est le théâtre. C’est un billet séparé, un horaire séparé et une entrée séparée, et comme la plupart des visiteurs le découvrent en troisième ligne sur un billet combiné, ils supposent qu’il s’ouvre depuis le parcours du musée. Un critique du concert de gala a résumé tout le problème en une phrase :
« C’était notre premier jour à Munich, et nous avons eu quelques difficultés à trouver l’entrée du théâtre. Mais une fois à l’intérieur, tout s’est bien passé. Le théâtre est magnifique et confortable, la musique sublime. »
— Matthew Alan, sur Munich : Concert de gala au Cuvilliés-Theater
Il a beaucoup de compagnie, et le problème ne se limite pas à la soirée. Pascal, sur le programme de la chapelle de la cour, en identifie la cause physique : « Très belle ambiance, 3 musiciens très talentueux. Malheureusement un peu froid et difficile à trouver car le panneau est très petit. » JODY, sur la même annonce : « Nous avons eu du mal à trouver l’entrée de la chapelle, mais une fois arrivés, nous n’avons pas été déçus. » Et Hans-joerg, qui a choisi la visite permettant de choisir entre ce palais et Nymphenburg, a écrit une phrase à retenir : « La description du point de rencontre devrait être plus précise. Residenzstraße 1 n’est pas suffisant pour la taille de la résidence. ‘Guichet des billets’ est trop général et difficile à trouver. »
Quoi que vous ayez réservé, et que vous ayez réservé ou non, déterminez laquelle des trois parties vous visez en premier et allez directement à la porte de cette partie plutôt qu’à l’adresse. Pour une visite en journée, c’est le côté Residenzstraße et Max-Joseph-Platz ; pour un concert en soirée, c’est l’entrée indiquée dans l’annonce, et il vaut mieux lire cette ligne avant de quitter l’hôtel plutôt que dans le noir sur le trottoir.
Le guichet des billets, et ce que vous réservez à l’avance
L’entrée ici s’achète sur place. L’administration du palais ne demande aucune réservation à l’avance, il n’y a donc pas de créneau horaire à manquer. La seule instruction qu’elle publie concerne les groupes : un groupe de plus de 25 personnes doit se diviser avant d’entrer.
La recherche de ce palais fait apparaître plusieurs options réservables. Ce que ces annonces vendent, c’est la partie qui nécessite une date : un guide avec les billets inclus, un guide privé, un bus qui s’arrête à proximité ou une place pour un concert — l’entrée simple est gérée par le guichet le jour même (les seize options, et ce que chacune offre). Si votre plan est de visiter les salles d’État avec un audioguide, toute la transaction se fait à un comptoir à l’intérieur de la porte et prend le temps de choisir entre trois billets ; si c’est les salles expliquées et les trois entrées gérées, c’est la visite guidée (le tarif, et les deux économies possibles).
La règle concernant les sacs, et le vestiaire surveillé gratuit
La formulation de l’exploitant est inhabituellement précise, ce qui est une gentillesse : aucun grand sac à partir de 35 x 30 x 12 cm, aucun sac à dos et aucun objet encombrant ne peut être emporté dans la Résidence, et ceux-ci peuvent être déposés au vestiaire surveillé gratuit. Interprétez cela comme trois règles distinctes plutôt qu’une seule, car la deuxième est celle qui surprend les gens. Un sac à dos est exclu en soi. Peu importe sa taille ou son contenu ; un sac à dos de la taille d’un pain doit tout de même être déposé au comptoir.
La dimension elle-même mérite une seconde d’attention si vous arrivez avec des bagages. Trente-cinq sur trente sur douze centimètres, c’est à peu près la taille d’un petit sac de voyage cabas, donc tout ce que vous appelleriez un sac plutôt qu’un sac à main dépasse la limite. Le vestiaire est gratuit et surveillé, ce qui n’est pas la même chose qu’une rangée de consignes à pièces et vaut plus qu’il n’y paraît lorsque ce que vous confiez est un manteau et un sac d’appareil photo par un après-midi pluvieux de février.
Réglez cela en entrant. L’alternative est de se faire refouler en haut d’un escalier et de refaire le parcours en sens inverse avec une file qui arrive en face, ce que j’ai vu se produire et qui transforme un travail de deux minutes en un mauvais quart d’heure.
L’audioguide, en neuf langues, et ce qu’un guide y ajoute
Voici le fait à connaître au guichet, et il est publié en toutes lettres sur la page de l’exploitant : vous pouvez utiliser notre audioguide gratuit, disponible pour le musée de la Résidence et la Schatzkammer en allemand, anglais, français, italien, espagnol, russe, chinois, japonais et arabe. Ce sont neuf langues, et cinq d’entre elles sont les cinq langues dans lesquelles ce site est publié.
Deux limites, toutes deux utiles à connaître avant d’acheter autre chose. Il couvre le musée et la Schatzkammer, et ne couvre pas le Cuvilliés-Theater, qui n’a aucun commentaire de quelque nature que ce soit — la salle où un guide en direct change le plus la visite (ce que vous y voyez). Et c’est un enregistrement, donc il ne peut pas répondre à la question que vous avez réellement. C’est l’argument pour réserver un guide : non pas la narration, que l’appareil fournit, mais une personne à interrompre, le théâtre expliqué, et les trois entrées gérées en une seule séquence.
La ville de Munich propose également ses propres visites guidées régulières de la Résidence en anglais et en allemand, réservables via son propre service de visiteurs, ce qui constitue une troisième option entre l’audioguide gratuit et un guide privé.
Photographie : oui, avec deux conditions
La photographie et l’enregistrement vidéo à usage personnel sont autorisés dans la Résidence de Munich, sans flash et sans trépied. C’est toute la règle. C’est une position plus généreuse que celle de plusieurs autres intérieurs dans ce pays, et il est utile de le savoir à l’avance car cela change ce que vous emportez : pas de flash et pas de trépied signifie que l’utile est d’apporter un objectif qui s’adapte à une pièce dorée peu éclairée, et non un sac d’équipement qui ne passera de toute façon pas le vestiaire.
L’usage personnel est la limite. Ce que cette expression exclut, c’est le travail commercial, qui est une conversation à avoir avec l’administration et non avec la personne au guichet.
Entrer après la tombée de la nuit, ce qui pose un problème différent
La plupart des avis cités ci-dessus ont été écrits par des personnes venues pour la musique plutôt que pour les salles, et ce n’est pas un hasard. En journée, l’entrée du musée est fréquentée par un flux de personnes que vous pouvez suivre. À dix-huit heures trente un soir de janvier, il n’y a pas de flux, les cours sont sombres, le panneau est petit et la porte que vous cherchez peut être fermée jusqu’à quelques minutes avant le début. SÜHEYLA, qui est venue au concert de la chapelle du samedi, décrit toute l’échec et la récupération : elle est arrivée à l’adresse indiquée sur le billet, a trouvé la porte fermée sans aucune indication, a été mal orientée par toutes les personnes à qui elle a demandé, a fait le tour du bâtiment, et est revenue au même endroit pour la trouver ouverte.
Une demi-heure à l’avance, à l’entrée indiquée dans l’annonce plutôt qu’au numéro de rue, résout tout cela. Quelle salle est utilisée chaque soir, et quelle porte lui correspond, est indiqué sur la page des concerts, et un compte rendu plus détaillé de l’une de ces soirées se trouve à le concert de la chapelle de la cour, commenté.
La visite guidée qui commence à l’extérieur
Si vous préférez ne pas résoudre le problème de la porte, une annonce le contourne en vous rencontrant dans la rue : la visite guidée de la Résidence et du Hofgarten se forme « à droite de la Spatenhaus à l’entrée de l’opéra, Residenzstraße 12 », et ses propres inclusions mentionnent des billets coupe-file pour le palais ainsi que la Schatzkammer et le Cuvilliés-Theater, donc quelqu’un d’autre décide quelle porte vous empruntez et quand.
La visite guidéeMunich : Résidence et Hofgarten - Visite coupe-file
Privé, les trois partiesMunich : Résidence, Musée et Schatzkammer - Visite privée
Ou l’autre palaisMunich : Château de Nymphenburg ou Résidence - Visite guidée
Ensuite, dans l’ordre où se déroule la journée : ce qui est ouvert et quand, combien de temps durent les trois parties, ce que vous traversez une fois à l’intérieur, et comment rejoindre ce pâté de maisons depuis le centre.
Questions fréquemment posées
Quelle entrée utiliser pour la Résidence de Munich ?
Pour le musée de la Résidence et la Schatzkammer, l’entrée située du côté Residenzstraße et Max-Joseph-Platz. Le Cuvilliés-Theater a sa propre entrée, et la Hofkirche Allerheiligen en a une troisième. C’est le plan officiel de l’administration du palais, et c’est pourquoi le simple numéro de rue n’est pas suffisant : un critique a écrit que Residenzstraße 1 « n’est pas assez précis pour la taille de la résidence ». Comment rejoindre le pâté de maisons.
Y a-t-il une file d’attente à la Residenz de Munich, et comment la contourner ?
Il n’y a pas de système d’entrée à heure fixe ni rien à réserver, donc une file d’attente signifie ici des personnes au guichet plutôt qu’un créneau réservé que vous pourriez manquer. Un visiteur a considéré comme un avantage que son guide puisse aider son groupe à « naviguer parmi la foule à l’entrée principale ». La mention « accès prioritaire » sur les listes est liée à un guide, ce qui permet de passer directement le guichet. Ce que chaque liste vous remet réellement.
Quels sacs peut-on emporter dans la Residenz de Munich ?
Aucun sac volumineux. La règle de l’exploitant est : pas de sacs dépassant 35 x 30 x 12 cm, pas de sacs à dos et pas d’objets encombrants, et il indique le vestiaire gratuit et surveillé comme alternative. La clause concernant les sacs à dos est distincte de celle sur la taille, donc un petit sac de jour est exclu en soi. Laissez-le à l’entrée plutôt que de devoir faire demi-tour en cours de visite.
Y a-t-il un vestiaire à la Residenz de Munich, et est-il payant ?
Oui, il est surveillé et gratuit — c’est la formulation même de l’exploitant pour indiquer où laisser les sacs volumineux, les sacs à dos et les objets encombrants. Le guide audio, l’entrée pour les moins de 18 ans et le Hofgarten sont également gratuits à cette adresse. Quoi d’autre est gratuit ici.
Peut-on prendre des photos à l’intérieur de la Residenz de Munich ?
Oui. La photographie et l’enregistrement vidéo à usage personnel sont autorisés, sans flash et sans trépied. C’est la règle complète de l’exploitant pour ce bâtiment, et elle s’applique aussi bien au musée qu’à la Schatzkammer et au théâtre. La photographie commerciale est une question distincte à régler avec l’administration plutôt qu’au guichet.
Y a-t-il un guide audio gratuit à la Residenz de Munich ?
Oui. Demandez-le au guichet lors de l’achat, car il est facile de partir sans. Selon la liste de l’exploitant, les langues disponibles sont l’allemand, l’anglais, le français, l’italien, l’espagnol, le russe, le chinois, le japonais et l’arabe. Il couvre le Residenzmuseum et la Schatzkammer, mais pas le Cuvilliés-Theater, qui n’a aucun commentaire. Ce qu’un guide apporte en plus.